MISIÓN:
Ofrecer servicios de promoción y mercadeo, que impulsen nuestras marcas y representaciones, satisfaciendo los requerimientos y necesidad de nuestros clientes, a través de un servicio integral con calidad, oportuna y eficiente.

VISIÓN:
Ser una empresa líder en servicios turísticos, de crecimiento constante y con desarrollo eficaz que logre consolidarse como una de las mejores empresas de servicio integrales de representaciones del país.

VALORES:
* Calidad de servicio
* Respuesta inmediata
* Responsabilidad
* Eficiencia


INNOVACIÓN EN PROMOCION Y MERCADEO:

En SOLUREP se implementan estrategias de planificación enfocadas al mercado turístico venezolano, para optimizar nuestros servicios de promoción y venta, asesorando y capacitado a todos las agencias y Mayoristas, sobre los beneficios y ventajas competitivas de las marcas que representamos. Tenemos la capacidad de implementar y desarrollar con soluciones tecnológicas, en base a sus requerimientos, facilitando el manejo de la información.

En SOLUREP para las marcas y representaciones se analizan las opciones mas competitivas para la publicidad, por medios de consumo masivo idóneos que den a conocer las bondades y beneficios de los productos para los clientes potenciales, además de anunciar es Gaceta Aérea, Gam y otras publicaciones que mantengan vigente la información de los servicios, tarifas y promociones a los agentes de viajes.

Garantizamos el seguimiento continuo de promociones y marketing a través de visitas personalizadas a las agencias y mayoristas, ya que contamos con un personal capacitado que constantemente llevara información promocional, para mantener vigente el contacto entre la empresa, las agencias y los mayoristas de viajes.

Contamos con una base de datos que contiene información de agentes de viajes, compañías y empresas, en donde mensualmente se le envía información personalizada de nuestras representaciones y servicios, mail de saludos, cumpleaños y felicitaciones que nos acercan a cada uno de los contactos de manera mas amigable e intima, asegurando la vigencia y permanencia de acuerdos, promociones e información.

Desarrollamos una plataforma en indicadores de gestión estadística en donde se lleva un record de venta por operador, donde se puede establecer room nigth vendidas y que Operadores por categoría venden nuestras representaciones lo que permite asegurar que su inversión será llevada de una manera profesional.

Servicio de Mensajería: Disponemos de un eficiente servicio de mensajería que se encarga de la búsqueda y entrega de boletos y documentos a domicilio.

Nuestra principal tarea es entender los objetivos que desea alcanzar el cliente a la hora de organizar un evento, y de esta forma, realizar la planificación de la manera más idónea, cubriendo así las siguientes áreas:

* Organización y planificación de eventos y viajes de incentivos.
* Coordinación de las reservas de los hoteles
* Elaboración de los programas de las actividades a realizar en el evento.
* Reportes de gestión.
* Coordinación de servicios adicionales.